De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, para devolver um produto em caso de arrependimento, o cliente deverá entrar em contato com a Ozonic Brasil no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do pedido. Nesse caso será ressarcido ao cliente o valor total do pedido. O frete de retorno será pago pela Ozonic Brasil. O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem nenhum sinal de uso e na sua respectiva embalagem original.

O email de contato para devoluções é o: sac@ozonio.com.br

Se precisar de mais informações sobre o procedimento, entre em contato com a Ozonic Brasil pelos telefones: 11 97502 1381  |  11 96374 1313